「商品はどうやって消毒や保管がされているの？？」

「借りたいけど他の人も使ったものを使用するのは不安も・・・」

など今のご時世 、レンタル品は何かと不安が多いですよね。

皆様に安心してビラクルの美容家電レンタルをご利用いただけるよう今回は「品質管理・衛生管理」をテーマにご紹介していこうと思います！！

返却品はどのように清掃しているの？？

検品欠品や破損、汚損などがないかどうか、一つひとつ細部まで丁寧に点検・確認します。振動するものやEMS等、各機器の操作により異なる動作までくまなくチェックします。手袋・マスクを着用し作業を行っています。

次亜塩素酸ナトリウムでクリーニングを行います。分解可能な機器は分解し、部品単位で清掃します。

パーツのくぼみや隙間もくまなく、隅々までしっかりと清掃しています。

※ 次亜塩素酸ナトリウム は金属に影響のない配合で調整しています。ノロウイルスの除菌などに使用されている殺菌効果の高い消毒液です。

専用の紫外線消毒器を使い、商品ごとの各部品を外した状態で一定時間の消毒を行います。20分消毒を行ったのち再度 、次亜塩素酸ナトリウムでの消毒を行い最終チェック後保管しています！

紫外線による抗菌・除菌は細菌、ウィルス、カビ等ほとんどの菌種に対して有用です。

商品の発送手順について

返却時の手順で保管したものを、返却時同様に再度動作点検・消毒しています。

その後、郵送時衝撃による破損が起こらないようひとつひとつしっかり緩衝材に包んでいます。

同梱物同士でぶつかったりすることを避けるため、パーツごとに分けて包みまとめています。

動作点検・消毒クリーニング・最終確認が終わった商品はその証明としてチェックシートを記入しています。

現在はチェックシートは同梱はしておりませんが、すべてのチェックが終わったものを納品書や利用案内などの書類と共に段ボールに梱包して発送しています。

万が一、レンタル商品に不具合や不良が起きた場合も初期不良であれば届いた日から2日以内にご連絡をいただければ、しっかりと状況をお伺いした上で回収しメーカー調査を行わせていただきます。状況に応じて、交換対応や延長などもさせていただきますのでまずはご遠慮なくご相談くださいませ。

ひとりでも多くのお客様に「ビラクルなら安心してレンタル利用できる♪」と思っていただけるようスタッフ一同 安心安全で丁寧なサービスを心がけています！

ビラクルはこれからも、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります！

「衛生管理」についてHP上でもページで紹介しています！！更新情報はこちらをご覧ください♪

「品質管理・衛生管理」https://www.beeracle.jp/hygiene

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またビラクルの月額プランでは「レンタルした商品に途中で飽きてしまい他のアイテムを使用したい」「2つ以上の商品で比較検討したい」というようなときに交換※できるのが魅力です！色んなものを試して、自分に合う美容家電を見つけてくださいね！

※1ヶ月に1回の交換は無料で、月2回以上の交換では一回交換につき手数料をいただいております。

またレンタルの継続が4ヶ月に達した方には継続特典で豪華美容品サンプルセットをプレゼントしています♪

その時によって中身が違いますが、フェイスパックや腸活サプリ、サロン専売シャンプーコンディショナーなどの詰め合わせが届きますよ♪

ぜひ色々な商品を気軽に試してみてください♪
最後までお読みいただき、ありがとうございました！

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